CompTIA (Computing Technology Industry Association) a développé le programme de certification A+. Comme vous le voyez dans l'illustration, une certification CompTIA A+ indique que le candidat est un technicien qualifié dans le domaine du matériel et les logiciels des PC. Les certifications CompTIA sont connues dans la communauté IT comme étant l'une des meilleures manières de débuter dans ce domaine et de se préparer une carrière réussie.
La dernière version de CompTIA A+ est CompTIA A+ 2012. Deux examens sont nécessaires pour obtenir cette certification : CompTIA A+ 220-801 et CompTIA A+ 220-802.
Les examens CompTIA A+ portent sur les compétences que doit posséder un professionnel IT débutant ayant des connaissances équivalentes à au moins 12 mois d'expérience pratique que ce soit au cours d'une formation ou sur le terrain. Les candidats qui obtiennent leur certification ont les connaissances requises pour assembler des composants conformément aux attentes du client. Ils savent également installer, configurer et gérer les périphériques, les PC et les logiciels. Pour obtenir cette certification, ils doivent connaître les principes fondamentaux des réseaux et de la sécurité. Les candidats doivent savoir diagnostiquer, résoudre et documenter convenablement et en toute sécurité les problèmes matériels et logiciels courants, fournir l'assistance adéquate au client et comprendre les principes élémentaires de la virtualisation, de la création d'images des postes de travail et du déploiement.
Avant 2011, les certifications CompTIA étaient acquises définitivement. Depuis 2011, les techniciens doivent renouveler leur certification A+ dans les trois ans qui suivent son attribution. Pour conserver la certification, il faut passer le dernier examen A+ ou suivre le programme de formation continue CompTIA CE. Cette formation continue (FC, ou CE, Continuing Education) permet aux participants d'accumuler des unités (CEU, Continuing Education Unit) en prenant part à des activités d'évaluation démontrant qu'ils ont les connaissances techniques adéquates. Outre l'adhésion annuelle à la formation continue qui s'élève à 19 euros, vingt unités de valeur (ou CEU) sont nécessaires au renouvellement de la certification A+.
D'autres certifications de plus haut niveau, telles que Cisco CCNA, CompTIA Network+ et Microsoft MCSE, permettent d'obtenir l'intégralité des unités (CEU) si elles sont acquises ou renouvelées après l'obtention de la certification A+. Pour plus d'informations sur le programme de formation continue, consultez le site Web CompTIA.