Lorsqu'une application se bloque ou si l'ordinateur affiche des messages d'erreur fréquents, il faut peut-être ajouter de la mémoire vive (RAM). Pour déterminer si le problème vient de la RAM, remplacez l'ancien module comme indiqué dans l'illustration. Redémarrez l'ordinateur pour vérifier que celui-ci fonctionne sans afficher de messages d'erreur.
Lorsque vous choisissez une nouvelle RAM, vous devez vous assurer qu'elle est compatible avec la carte mère actuelle. Par ailleurs, elle doit être du même type que celle installée sur l'ordinateur. La vitesse de la nouvelle RAM doit être prise en charge par le chipset. Ce sera plus facile si vous prenez avec vous le module de mémoire d'origine lorsque vous allez acheter la RAM de rechange.