La maintenance préventive consiste à inspecter, nettoyer et remplacer régulièrement et systématiquement des pièces, des matériaux et des systèmes usés. Une maintenance préventive efficace contribue à éviter les défaillances de ceux-ci et permet de garantir l'intégrité des logiciels et du matériel.
Le dépannage est un processus systématique exécuté pour identifier les causes premières d'une défaillance informatique et résoudre les problèmes logiciels ou matériels.
Dans ce chapitre, vous apprendrez les bases de la création de programmes de maintenance préventive et de procédures de dépannage. Ces directives essentielles sont là pour vous aider à développer vos compétences en matière de maintenance préventive et de dépannage.