Matériel
Vérifiez l'état des câbles, des composants et des périphériques. Nettoyez les composants afin de réduire les risques de surchauffe. Réparez ou remplacez les composants endommagés ou qui présentent des signes d'usure excessive.
Servez-vous de la liste des tâches ci-dessous pour élaborer un programme de maintenance du matériel :
- Dépoussiérer les prises d'air des ventilateurs.
- Enlever la poussière au niveau de l'alimentation.
- Dépoussiérer les composants internes de l'ordinateur et les périphériques (par exemple, les imprimantes).
- Nettoyer la souris, le clavier et l'écran.
- Vérifier les câbles et enfoncer convenablement ceux qui sont mal branchés.
Logiciels
Vérifiez que les logiciels installés sont à jour. Respectez les règles en place dans l'entreprise pour installer les mises à jour relatives à la sécurité, au système d'exploitation et aux programmes. De nombreuses entreprises autorisent les mises à jour uniquement lorsque des tests complets sont terminés. Ces tests ont pour objectif de confirmer que la mise à jour ne causera pas de problèmes dans le système d'exploitation et les logiciels. La figure ci-contre montre l'écran de mise à jour (Windows Update) de Windows 7.
Servez-vous des tâches ci-dessous pour créer un programme de maintenance des logiciels correspondant à vos besoins :
- Contrôler et installer les mises à jour de sécurité appropriées.
- Contrôler et installer les mises à jour logicielles appropriées.
- Contrôler et installer les mises à jour de pilotes appropriées.
- Mettre à jour les fichiers de définition des virus.
- Rechercher les virus et les logiciels espions.
- Désinstaller les programmes indésirables ou inutilisés.
- Rechercher les éventuelles erreurs sur les disques durs.
- Défragmenter les disques durs (non applicable pour les disques SSD).