Les administrateurs peuvent utiliser l'outil Informations système, comme indiqué ci-contre, pour collecter ou afficher des informations sur les ordinateurs locaux et distants. L'outil Informations système trouve rapidement des informations sur les logiciels, les pilotes, les configurations matérielles et les composants d'ordinateur. Le personnel du support technique peut utiliser ces informations pour diagnostiquer des problèmes et dépanner un ordinateur.
Pour accéder à l'outil Informations système, suivez le chemin :
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Informations système
Vous pouvez également créer un fichier contenant toutes les informations concernant un ordinateur pour l'envoyer à un autre technicien ou au centre d'assistance. Pour exporter un fichier Informations système, cliquez sur Fichier > Exporter, entrez le nom du fichier, choisissez l'emplacement d'enregistrement et cliquez sur Enregistrer.
L'outil Informations système sous Windows XP permet par ailleurs d'accéder rapidement à de nombreux autres outils :
- Diagnostics réseau : cet outil exécute différents tests réseau afin de résoudre les problèmes liés au réseau.
- Restauration du système : cet outil crée ou charge un point de restauration pour restaurer les fichiers et les paramètres système de l'ordinateur.
- Utilitaire de vérification de la signature des fichiers : cet outil recherche les fichiers système qui ne comportent pas de signature numérique.
- Outil de diagnostic DirectX : cet outil crée des rapports d'informations détaillés sur les composants DirectX installés sur l'ordinateur.
- Dr Watson : cet outil répare Windows et aide à diagnostiquer les erreurs de programmes.