Certaines parties d'un ordinateur portable, généralement appelées les unités remplaçables par le client (CRU), peuvent être remplacées par celui-ci. Les CRU incluent des composants comme la batterie et la mémoire vive de l'ordinateur portable. Les pièces ne devant pas être remplacées par le client sont appelées unités remplaçables sur site (FRU). Les FRU sont notamment la carte mère, l'écran LCD (figure 1) et le clavier (figure 2). Le remplacement de ces composants requiert généralement de très bonnes connaissances techniques. Souvent, il arrive que le périphérique doive être renvoyé au revendeur, à un réparateur agréé ou même au fabricant.
Un centre de réparation peut effectuer l'entretien d'ordinateurs portables de différents fabricants ou se spécialiser dans une marque précise et être considéré alors comme distributeur agréé pour les réparations sous garantie. Les réparations suivantes sont couramment effectuées dans des centres de réparation locaux :
- Diagnostics matériel et logiciel
- Transfert et récupération de données
- Installation de disque dur et mises à niveau
- Installation de mémoire vive et mises à niveau
- Remplacement de clavier et de ventilateur
- Nettoyage intérieur de l'ordinateur portable
- Réparation de l'écran LCD
- Réparation du rétroéclairage et de l'inverter LCD
La plupart des réparations sur les écrans LCD doivent être effectuées dans un centre de réparation. Ces réparations incluent le remplacement de l'écran, du dispositif de rétroéclairage qui éclaire l'écran et de l'inverter qui produit la haute tension nécessaire au rétroéclairage.
En cas d'indisponibilité des services de réparation locaux, vous devrez peut-être envoyer l'ordinateur portable à un centre de réparation régional ou au fabricant. Si l'ordinateur portable est gravement endommagé ou si sa réparation nécessite des logiciels et outils spécialisés, le fabricant peut décider de le remplacer au lieu de le réparer.
ATTENTION : avant d'essayer de réparer un ordinateur ou un appareil portable, vérifiez la garantie pour voir si les réparations survenant pendant la période couverte par celle-ci doivent être effectuées dans un centre de réparation agréé ou non, ceci afin de pas invalider la garantie. Si vous réparez vous-même un ordinateur portable, vous devez toujours sauvegarder les données et débrancher l'alimentation électrique. Ce chapitre fournit des informations générales sur le remplacement et la réparation des composants d'ordinateur portable. Consultez toujours le manuel d'utilisation avant de réparer un ordinateur portable.